SYARAT & KETENTUAN PROGRAM PAINTER REWARD 2025
- Program Painter Reward merupakan
program loyalitas pelanggan dari Nippon Paint.
- Program ini terbuka untuk semua
pelanggan setia Nippon Paint dengan kategori: Tukang, Mandor, Kontraktor,
Pemborong, Arsitek, Desainer Interior, dan Pemilik Rumah (Home Owner).
- Nippon Paint tidak memungut biaya
pendaftaran kepada pengguna.
- Pengguna memahami bahwa 1 (satu)
nomor telepon hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun
pengguna, sehingga nomor telepon (pastikan bisa tersambung dengan aplikasi
WhatsApp) tidak dapat digunakan untuk pendaftaran ganda.
- Program Painter Reward hanya
berlaku di toko bangunan terpilih yang menjual produk Nippon Paint.
- Program hanya berlaku untuk
pembelian produk-produk CCM/Tinting/Ready Mixed Nippon Paint tertentu.
- Produk Nippon Paint yang termasuk
dalam Program Painter Reward adalah (dapat berbeda di setiap
toko pelaksana sesuai syarat dan ketentuan program di toko tersebut):
- Produk Eksterior: Weatherbond
Advance 16, Weatherbond Ultimate, Weatherbond Solareflect Extreme,
Weatherbond Max, dan Weatherbond.
- Produk Interior: Momento,
Satin Glo, Spot-less Plus Sheen (Baru), Spot-less Plus Matt (Baru),
Spot-less, Flaw-less EasyWash, dan Vinilex (with Silver Ion).
- Produk Waterproofing: Elastex
Fiberflex PU, Elastex Waterproof 3-in-1, dan Elastex NippoCEM Plus.
- Produk Kayu & Besi: Timbershade,
Nippon 9000 Gloss Finish, Bodelac 2-in-1 Anti-karat, Bee Brand 1000,
Hydro-Fast, dan Platone 8000.
- Produk Woodcare (Politur): Woodstain.
- Produk Duco: Nippe
Epoxy Primer Surfacer, Autolux 66 PE Putty, Nippe 2K Hi-Epoxy Filler,
Nippe 2000 (Metallic Colours), Nippe 2000, dan Hi-Gloss PU Clear.
- Sealer (Dinding): Alkali-Killer
Sealer White, 8100 Weatherbond Sealer, 8200 Premium Interior Sealer
(Baru), 5100 Wall Sealer, 5400 Wall Sealer, dan 5200 Wall Sealer.
- Sealer (Kayu & Besi): Vinilex
120 Active Primer, Bodelac 9000 Zinc Chromate Primer, Bee Brand Meni
Kayu, Bodelac 9000 Zinc Chromate Primer 2-in-1, dan Zinc Phosphate
Primer.
- Setiap pembelian produk
CCM/Tinting/Ready Mixed Nippon Paint minimal Rp500.000,- akan mendapatkan
1 (satu) Blobby Stempel Digital dan berlaku kelipatan.
- Pengguna wajib melaporkan
struk/nota pembelian produk Nippon Paint dengan cara foto dan mengupload
melalui website Painter Reward www.nipponpaint-painterreward.com.
- Struk/nota yang dilaporkan akan
divalidasi oleh tim Nippon Paint. Jika terdapat perbedaan atau kekeliruan
pada nominal pembelian yang diinput, Tim Nippon Paint berhak untuk
memperbaiki sesuai dengan nominal yang tertera pada struk/nota.
- Struk/Nota yang berlaku adalah
struk/nota dengan tanggal pembelian sesuai dengan periode pelaksanaan
Program Painter Reward dan syarat serta ketentuan di toko pelaksana.
- Tim Nippon Paint menghitung jumlah
Blobby Stempel Digital berdasarkan nota/struk yang sudah melewati proses
validasi. Apabila nota/struk tidak sesuai dengan ketentuan, maka Nippon
Paint berhak tidak menghitung Blobby Stempel Digital atas pembelian
tersebut.
- Pengguna dapat menukarkan hadiah
yang diinginkan berdasarkan total Blobby Stempel Digital yang dimiliki
melalui website Painter Reward.
- Hadiah akan diantarkan ke toko
tempat pengguna melakukan pembelian produk, dan pengguna harus menunjukkan
bukti penukaran hadiah di website Painter Reward kepada petugas Nippon
Paint untuk pengambilan hadiah.
- Nippon Paint berhak menahan
dan/atau membatalkan hadiah dan/atau membatasi layanan, baik untuk
sementara maupun permanen, kepada pengguna sewaktu-waktu, termasuk jika ditemukan
tindakan penyalahgunaan, kecurangan, dan/atau aktivitas mencurigakan
lainnya.
- Nippon Paint berhak mengubah
kebijakan, syarat, dan ketentuan program Painter Reward tanpa
pemberitahuan kepada pengguna.
- Periode program ini dimulai sesuai
dengan periode pelaksanaan Program Painter Reward dan syarat serta
ketentuan di toko pelaksana. Apabila periode program telah berakhir,
Blobby Stempel Digital pengguna yang belum ditukarkan akan hangus. Dalam
hal ini, Nippon Paint tidak bertanggung jawab untuk membayar kompensasi
atau ganti rugi atas Blobby Stempel Digital yang hangus.
- Segala bentuk kecurangan akan
ditindak tegas, termasuk pemberlakuan sanksi berupa pemblokiran akun tanpa
pemberitahuan sebelumnya.
- Dengan berpartisipasi dalam
program Painter Reward, pengguna dianggap mengerti dan menyetujui semua
Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
- Tim internal Nippon Paint, kecuali
pihak yang ditunjuk secara khusus untuk mengelola program ini, dilarang
untuk membuat akun dan mengunggah struk/nota dalam program ini.
- Pengguna yang memiliki hubungan
dengan Nippon Paint, termasuk namun tidak terbatas pada karyawan, agen,
distributor, atau pihak terkait lainnya yang terlibat dalam pengelolaan
program ini, tidak diperkenankan untuk berpartisipasi dalam program ini.
Ketersediaan Hadiah
1. Hadiah
yang tersedia di toko pelaksana terbatas.
2.
Jika hadiah yang diinginkan sudah tidak tersedia, maka
konsumen tidak dapat melakukan redeem atau penukaran hadiah meskipun
jumlah Blobby Stempel Digital mencukupi.
3.
Nippon Paint berhak untuk mengganti hadiah dengan merek, jenis,
atau tipe lain yang setara nilainya jika hadiah yang tertera
di katalog tidak tersedia.
4.
Informasi ketersediaan hadiah dapat dicek melalui SPG/B Nippon
Paint di toko pelaksana sebelum melakukan penukaran.
5.
Hadiah yang tertera pada katalog hanya bersifat ilustrasi.
Nippon Paint berhak mengganti merek, jenis, atau tipe hadiah dengan barang yang
memiliki nilai yang sama.
6.
Hadiah diberikan kepada pengguna dalam bentuk barang yang
tersedia pada website Painter Reward dan tidak dapat ditukar dengan
uang tunai.
Pengiriman Hadiah
- Hadiah akan tersedia
maksimal 3 (tiga) bulan setelah pengguna melakukan
penukaran hadiah di website Painter Reward.
- Dalam hal redeem/penukaran hadiah,
hadiah akan dikirim ke Depot Nippon Paint sesuai dengan
lokasi toko pelaksana.
- Untuk hadiah elektronik, Tim
Nippon Paint akan melakukan pengecekan terlebih dahulu dengan video
pembukaan hadiah dan pengetesan fungsi hadiah sebelum
dikirimkan ke toko.
- Jika ditemukan kerusakan pada
hadiah saat pengecekan, Nippon Paint akan melakukan penukaran hadiah
sebelum diserahkan ke konsumen.
- Setelah hadiah lolos pengetesan,
hadiah akan dikirim ke toko pelaksana dan diserahkan kepada konsumen oleh
pihak toko serta SPG/B Nippon Paint.
- SPG/B Nippon Paint wajib
menunjukkan video pembukaan hadiah dan proses pengetesan hadiah elektronik
kepada konsumen pada saat penyerahan hadiah.
- Konsumen berhak untuk:
a.
Melihat video pembukaan hadiah dan pengetesan hadiah.
b.
Melakukan pengetesan ulang hadiah yang diterima di lokasi penyerahan.
9.
Jika saat penyerahan hadiah ditemukan kerusakan, kecacatan, atau
kegagalan fungsi, konsumen berhak meminta penggantian unit hadiah tersebut.
10. Setelah
hadiah diterima konsumen atau konsumen meninggalkan toko / berada di luar
pengawasan SPG/B Nippon Paint, segala kerusakan, kecacatan, atau
kegagalan fungsi hadiah menjadi tanggung jawab konsumen sepenuhnya.
Aturan Perlindungan Data
dan Persetujuan Pengguna Microsite Painter Reward
- Pengumpulan Data Pribadi
1.1. Dalam rangka partisipasi dalam Program
Painter Reward melalui Microsite Painter Reward, pengguna diwajibkan untuk
memberikan data pribadi yang meliputi namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Data transaksi pembelian (struk
atau nota pembelian)
1.2. Data pribadi ini dikumpulkan untuk
keperluan verifikasi dan pengelolaan program. Penyediaan data pribadi oleh
pengguna adalah sukarela, namun tanpa data tersebut, pengguna tidak dapat
mengikuti program.
- Tujuan Pengumpulan Data
2.1. Data pribadi yang dikumpulkan oleh Nippon
Paint akan digunakan untuk tujuan sebagai berikut:
- Verifikasi dan validasi transaksi
pembelian yang terdaftar dalam Program Painter Reward
- Pemberitahuan terkait status
poin, hadiah, dan pembaruan informasi program
- Mengirimkan informasi terkait
produk, promosi, dan layanan Nippon Paint, yang hanya akan dilakukan
setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari pengguna (untuk tujuan
pemasaran)
- Mengelola hubungan dengan
pelanggan dan meningkatkan pengalaman pengguna
- Keperluan administrasi dan
kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku di Indonesia
- Keamanan Data Pribadi
3.1. Nippon Paint berkomitmen untuk menjaga
kerahasiaan dan keamanan data pribadi yang diberikan oleh pengguna dengan langkah-langkah
berikut:
- Penggunaan sistem yang aman untuk
menyimpan data pribadi
- Implementasi teknologi enkripsi
dan akses terbatas untuk melindungi data pribadi
- Pemantauan terus-menerus terhadap
sistem untuk mencegah kebocoran data
3.2. Data pribadi akan hanya diakses oleh
pihak yang berwenang sesuai dengan tujuan pengolahan yang sah.
- Pengungkapan Data kepada Pihak
Ketiga
4.1. Nippon Paint tidak akan mengungkapkan
data pribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam kondisi berikut:
- Untuk memenuhi kewajiban hukum
berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia
- Untuk melaksanakan kerjasama
dengan pihak yang memiliki hubungan hukum yang sah dengan Nippon Paint,
seperti mitra atau vendor yang terlibat dalam pengelolaan dan pengiriman
hadiah, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data pribadi tersebut
- Jika pengguna memberikan
persetujuan eksplisit untuk pengungkapan data kepada pihak ketiga yang
ditentukan
- Hak Akses dan Pengelolaan Data
Pribadi
5.1. Pengguna memiliki hak untuk mengakses,
memperbarui, dan memperbaiki data pribadi yang telah diberikan melalui
Microsite Painter Reward.
5.2. Pengguna juga berhak untuk meminta
penghapusan data pribadi mereka setelah menyelesaikan program, dengan
memperhatikan ketentuan yang berlaku dan kewajiban penyimpanan data yang
ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan.
5.3. Permintaan terkait data pribadi dapat
diajukan dengan menghubungi tim layanan pelanggan Nippon Paint melalui email
atau nomor yang tercantum pada situs web.
- Persetujuan Pengguna
6.1. Dengan menggunakan Microsite Painter
Reward, pengguna menyatakan persetujuannya terhadap pengumpulan, penyimpanan,
penggunaan, dan pengolahan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang
tercantum dalam peraturan ini.
6.2. Pengguna juga memberikan izin kepada
Nippon Paint untuk mengirimkan informasi terkait program, produk, dan promosi,
baik melalui email, pesan singkat (SMS), maupun media komunikasi lainnya yang
terdaftar.
6.3. Persetujuan eksplisit diberikan saat
pengguna pertama kali mendaftar atau mengakses Microsite Painter Reward, dengan
pengguna memiliki opsi untuk menarik persetujuan kapan saja.
- Penyimpanan dan Penghapusan Data
7.1. Data pribadi yang dikumpulkan oleh Nippon
Paint akan disimpan selama periode program Painter Reward, yaitu dari 26
Januari hingga 30 April 2025, atau hingga periode lain yang ditentukan oleh
Nippon Paint.
7.2. Setelah program berakhir, data yang tidak
lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan kebijakan privasi
yang berlaku dan peraturan perundang-undangan yang relevan.
- Kepatuhan terhadap Peraturan
Perundang-Undangan
8.1. Pengumpulan, penggunaan, dan pengolahan
data pribadi pengguna akan selalu mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di
Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Undang-Undang Republik Indonesia
Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
- Peraturan Pemerintah Republik
Indonesia Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi
Elektronik.
- Peraturan Menteri Komunikasi dan
Informatika Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan
Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.
- Penggunaan Cookie dan Teknologi
Sejenis
9.1. Microsite Painter Reward menggunakan
cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs.
Cookie ini digunakan untuk mengumpulkan data penggunaan dan preferensi
pengguna.
9.2. Pengguna dapat mengatur preferensi cookie
mereka melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie dapat
mempengaruhi beberapa fitur situs.
- Perubahan Kebijakan
10.1. Nippon Paint berhak untuk mengubah,
memperbarui, atau menambah kebijakan perlindungan data pribadi ini kapan saja.
10.2. Setiap perubahan akan diberitahukan
kepada pengguna melalui Microsite Painter Reward atau melalui komunikasi
lainnya yang sesuai.
- Persetujuan dan Penerimaan
11.1. Dengan menggunakan Microsite Painter
Reward, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua
ketentuan yang tercantum dalam Aturan Perlindungan Data dan Persetujuan
Pengguna ini.
11.2. Jika pengguna tidak menyetujui ketentuan
ini, mereka disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan Microsite Painter
Reward.
- Kontak
12.1. Jika pengguna memiliki pertanyaan atau
membutuhkan klarifikasi terkait kebijakan perlindungan data pribadi ini, mereka
dapat menghubungi tim layanan pelanggan Nippon Paint melalui email atau nomor
yang tertera pada Microsite Painter Reward.
